Condizioni generali per gli acquisti effettuati su sorvenn.com da clienti in Italia.
Venditore
- Ragione sociale
- BE RACE DI DANIELE LO BIANCO
- Partita IVA
- 03741150795
- Sede legale
- Contrada Bitonto SNC, 89900 Vibo Valentia (VV), Italia
- info@be-race.com
- Telefono
- +39 388 905 4642
SORVENN è il marchio utilizzato dal venditore per il catalogo Home & Living. L’assistenza è accessibile dalla pagina Contatti senza creare un account.
Prodotti e informazioni
Le caratteristiche pubblicate derivano dalle fonti prodotto confermate e dalla tassonomia pubblica SORVENN. Immagini e colori possono variare in base al dispositivo; le informazioni tecniche mancanti non vengono sostituite con supposizioni. Il cliente deve verificare misure, accessi e destinazione d’uso prima dell’ordine.
Prezzi, imposte e spedizione
I prezzi sono espressi in euro e includono le imposte quando applicabili. La spedizione è pagata separatamente dal cliente: costo complessivo, eventuali supplementi e totale dell’ordine sono mostrati nel carrello o checkout prima della conferma con obbligo di pagamento. Le condizioni di consegna sono pubblicate nella pagina Spedizioni e consegne.
Ordine e conclusione del contratto
Prima dell’invio il cliente può controllare e correggere i dati. Il pulsante finale segnala l’obbligo di pagamento. La ricezione automatica dell’ordine conferma la registrazione della richiesta; il contratto si intende accettato quando SORVENN invia la conferma d’ordine, salvo indisponibilità sopravvenuta o errore manifesto comunicati senza ritardo con rimborso di quanto eventualmente pagato.
Disponibilità
La disponibilità viene sincronizzata con la fonte CLP. In casi eccezionali un articolo può risultare non disponibile dopo l’ordine; SORVENN informa il cliente e propone, a scelta, rimborso integrale o alternativa espressamente accettata. Nessuna sostituzione viene imposta.
Pagamento
Sono disponibili soltanto i metodi mostrati nel checkout. Il prestatore di pagamento applicabile gestisce i dati di pagamento nel proprio ambiente protetto. L’addebito, l’eventuale autorizzazione e il rimborso seguono il metodo scelto.
Consegna
La consegna è rivolta all’Italia. Finestra indicativa e costo vengono mostrati prima dell’ordine; per la configurazione standard comunicata a Google la stima è 3–5 giorni. Più articoli possono arrivare in colli separati. Rischio e responsabilità passano al consumatore quando acquisisce fisicamente i beni, salvo vettore scelto autonomamente dal consumatore fuori dalle opzioni offerte.
Recesso, resi e rimborsi
Il consumatore dispone del diritto di recesso di 14 giorni nei casi previsti. Condizioni, costi, procedura, modulo tipo e tempi di rimborso sono descritti nella pagina Resi e rimborsi, parte integrante di queste condizioni.
Garanzia legale
I beni nuovi sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo per due anni dalla consegna. I rimedi si applicano secondo legge e senza costi per il consumatore. La garanzia non copre usura normale, uso improprio o danni successivi non riconducibili a un difetto di conformità.
Reclami, legge applicabile e foro
I reclami possono essere inviati ai recapiti pubblici o dal modulo Contatti. Si applica la legge italiana senza privare il consumatore delle tutele inderogabili del proprio paese di residenza. Per le controversie con i consumatori è competente il foro previsto dalle norme inderogabili applicabili, di regola quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Salvataggio e correzione
Il cliente riceve le informazioni d’ordine su supporto durevole tramite e-mail e può consultare gli ordini nel proprio account, quando creato. Eventuali errori nei dati vanno segnalati tempestivamente prima della preparazione della spedizione.